5.1 Investigación empresarial y citas.
5.1.1 Introducción a la Metodología de la Investigación.
5.1.2 Protocolo y Diseño de la Metodología de la
Investigación.
5.1.3 Análisis de Resultados y Conclusiones de la
Investigación.
5.1.4 Reconocer fuentes que agregan valor.
5.1.5 El manual APA para citas bibliográficas.
La importancia de la metodología en la investigación empresarial.
Las organizaciones son dinámicas y se adaptan a las
condiciones del mercado con normalidad, sin embargo existen momentos en que se
pueden estancar, dejan de generar ingresos y pueden generar pérdidas que
afectan las utilidades de propietarios, socios o accionistas. Muy probablemente
como estrategia para corregir fallas o identificar los puntos críticos que
generan esas alertas se planee revisar en que se está fallando, puede ser en
producto, procesos, servicios o cualquier otro. En ese momento es donde la
investigación empresarial entra como un staff para diagnosticar, identificar,
analizar, reportar y generar acciones para mitigar o en definitiva terminar con
los puntos negativos encontrados definidos como hallazgos. Siempre con el apoyo
de la alta dirección para tener acceso a la información de los actores
involucrados en la actividad de investigación, el líder de investigación
empresarial debe actuar con transparencia y ética siempre, debe ser
propositivo, trabajar con un método de lógica y programación para la entrega
oportuna de los reportes y para la puesta en marcha de las acciones a corregir.
Uno de esos insumos para el inicio de la investigación empresarial es conocer
manuales, normas, procedimientos, reglas corporativas, también la misión y la
visión de la organización como se compone en estructura jerárquica, los niveles
de la organización su correlación y los canales de comunicación, el aporte para
buscar, rastrear, examinar y analizar información son los individuos con la
complejidad y las variables propias de las personas que actúan de manera
diferente. Por trabajar con empatía e inteligencia emocional, con respeto,
ética, responsabilidad y con los principios cardenales nos acercaran al éxito
más rápidamente.
Puntos clave para recordar:
1. Principios cardenales.
2.
Empatía, ética, solidaridad y respeto.
3. Inteligencia emocional, ser
propositivo.
4. Estructuras jerárquicas, tipos de organización.
Referencias
bibliográficas:
Goleman. (2018). La inteligencia emocional: Por qué es más
importante que el cociente intelectual. Emotional Intelligence (Spanish
Edition). B de Bolsillo. México D.F.: Javier Vergara Editor S.A. Loera, B. (04
de 06 de 2023). Universidad Incarnate of Word. Obtenido de Edpuzzle.com:
https://edpuzzle.com/media/635168a525711040f0343c68