5. Investigación Empresarial

5.1 Investigación empresarial y citas.

5.1.1 Introducción a la Metodología de la Investigación.

5.1.2 Protocolo y Diseño de la Metodología de la Investigación.

5.1.3 Análisis de Resultados y Conclusiones de la Investigación.

5.1.4 Reconocer fuentes que agregan valor.

5.1.5 El manual APA para citas bibliográficas.

La importancia de la metodología en la investigación empresarial.

Las organizaciones son dinámicas y se adaptan a las condiciones del mercado con normalidad, sin embargo existen momentos en que se pueden estancar, dejan de generar ingresos y pueden generar pérdidas que afectan las utilidades de propietarios, socios o accionistas. Muy probablemente como estrategia para corregir fallas o identificar los puntos críticos que generan esas alertas se planee revisar en que se está fallando, puede ser en producto, procesos, servicios o cualquier otro. En ese momento es donde la investigación empresarial entra como un staff para diagnosticar, identificar, analizar, reportar y generar acciones para mitigar o en definitiva terminar con los puntos negativos encontrados definidos como hallazgos. Siempre con el apoyo de la alta dirección para tener acceso a la información de los actores involucrados en la actividad de investigación, el líder de investigación empresarial debe actuar con transparencia y ética siempre, debe ser propositivo, trabajar con un método de lógica y programación para la entrega oportuna de los reportes y para la puesta en marcha de las acciones a corregir. Uno de esos insumos para el inicio de la investigación empresarial es conocer manuales, normas, procedimientos, reglas corporativas, también la misión y la visión de la organización como se compone en estructura jerárquica, los niveles de la organización su correlación y los canales de comunicación, el aporte para buscar, rastrear, examinar y analizar información son los individuos con la complejidad y las variables propias de las personas que actúan de manera diferente. Por trabajar con empatía e inteligencia emocional, con respeto, ética, responsabilidad y con los principios cardenales nos acercaran al éxito más rápidamente. 

Puntos clave para recordar: 

1. Principios cardenales. 

2. Empatía, ética, solidaridad y respeto. 

3. Inteligencia emocional, ser propositivo. 

4. Estructuras jerárquicas, tipos de organización. 

Referencias bibliográficas: 

Goleman. (2018). La inteligencia emocional: Por qué es más importante que el cociente intelectual. Emotional Intelligence (Spanish Edition). B de Bolsillo. México D.F.: Javier Vergara Editor S.A. Loera, B. (04 de 06 de 2023). Universidad Incarnate of Word. Obtenido de Edpuzzle.com: https://edpuzzle.com/media/635168a525711040f0343c68